Usability Testing of Senjang Muba Application Using System Usability Scale

Pengujian Usability Aplikasi Senjang Muba Menggunakan System Usability Scale

  • Ahmad Haidar Mirza Universitas Bina Darma
  • Dedi Irawan Universitas Bina Darma
Keywords: System Usability Scale (SUS), Aplikasi Senjang Muba

Abstract

Aspek penting pengukuran kualitas aplikasi adalah usability. Tingkat usability dapat menentukan sejauh mana sebuah produk atau layanan dapat digunakan pengguna untuk mencapai tujuannya dan seberapa mudah dalam menggunakan antarmuka aplikasi tersebut. Aplikasi dengan tingkat usability yang tinggi biasanya akan memiliki pengguna yang banyak dan setia. Begitu juga sebaliknya, jika tingkat usability suatu aplikasi rendah pada akhirnya akan ditinggalkan oleh pengguna dan beralih ke aplikasi lain. Pada penelitian ini, aplikasi yang akan di analisa adalah aplikasi layanan pengaduan masyarakat di Kabupaten Musi Banyuasin yang bernama Aplikasi Saluran Elektronik Layanan Jaring Aspirasi dan Aduan Warga Musi Banyuasin atau Senjang Muba. Aplikasi ini menyediakan form untuk diisi oleh masyarakat yang ingin membuat pengaduan. Pengukuran usability melibatkan pengujian langsung pada sampel pengguna. Penelitian ini juga menggunakan kuesioner yang mengacu pada Standard Usability Questionnaires, yaitu System Usability Scale (SUS)

Downloads

Download data is not yet available.

References

S. Allwinkle and P. Cruickshank, “Creating smart-er cities: An overview,” J. urban Technol., vol. 18, no. 2, pp. 1–16, 2011.

U. Ependi, F. Panjaitan, and H. Hutrianto, “System Usability Scale Antarmuka Palembang Guide Sebagai Media Pendukung Asian Games XVIII,” J. Inf. Syst. Eng. Bus. Intell., vol. 3, no. 2, p. 80, 2017, doi: 10.20473/jisebi.3.2.80-86.

H. Haris, “Metodologi Penelitian Kualitatif untuk Ilmu Psikologi.” Jakarta: Salemba Humanika, 2015.

M. S. HUDA, “Implementasi Metode Amsilati Dalam Pembelajaran Bahasa Arab di Pondok Pesantren Darul Amanah.” Universitas Islam Sultan Agung, 2019.

F. Purwaningtias and U. Ependi, “Pengujian Usability Website Pondok Pesantren Qodratullah Menggunakan System Usability Scale,” J. Sains dan Inform., vol. 6, no. 1, pp. 34–43, 2020.

D. Komalasari and M. Ulfa, “Pengujian Usability Heuristic Terhadap Perangkat Lunak Pembelajaran Matematika,” MATRIK J. Manajemen, Tek. Inform. dan Rekayasa Komput., vol. 19, no. 2, pp. 257–265, 2020.

U. Ependi, F. Panjaitan, and F. Syakti, “Pengembangan Aplikasi Mobile Travel Guide pada Provinsi Sumatera Selatan,” J. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput., vol. 7, no. 3, pp. 607–618, 2020.

B. Pudjoatmodjo and R. Wijaya, “Tes Kegunaan (Usabilty Testing) Pada Aplikasi Kepegawaian Dengan Menggunakan System Usabilty Scale (Studi Kasus: Dinas Pertanian Kabupaten Bandung),” SEMNASTEKNOMEDIA ONLINE, vol. 4, no. 1, pp. 2–9, 2016.

U. Ependi, T. B. Kurniawan, and F. Panjaitan, “System Usability Scale Vs Heuristic Evaluation: A Review,” Simetris J. Tek. Mesin, Elektro dan Ilmu Komput., vol. 10, no. 1, pp. 65–74, 2019.

Published
2020-09-03
Abstract views: 93 times
Download PDF: 78 times
How to Cite
Mirza, A., & Irawan, D. (2020). Usability Testing of Senjang Muba Application Using System Usability Scale. Journal of Information Systems and Informatics, 2(2), 231-245. https://doi.org/10.33557/journalisi.v2i2.73