Usability Testing of Senjang Muba Application Using System Usability Scale

Pengujian Usability Aplikasi Senjang Muba Menggunakan System Usability Scale

  • Ahmad Haidar Mirza Universitas Bina Darma, Indonesia
  • Dedi Irawan Universitas Bina Darma, Indonesia
DOI: 10.33557/journalisi.v2i2.73
Keywords: System Usability Scale (SUS), Aplikasi Senjang Muba

Abstract

Aspek penting pengukuran kualitas aplikasi adalah usability. Tingkat usability dapat menentukan sejauh mana sebuah produk atau layanan dapat digunakan pengguna untuk mencapai tujuannya dan seberapa mudah dalam menggunakan antarmuka aplikasi tersebut. Aplikasi dengan tingkat usability yang tinggi biasanya akan memiliki pengguna yang banyak dan setia. Begitu juga sebaliknya, jika tingkat usability suatu aplikasi rendah pada akhirnya akan ditinggalkan oleh pengguna dan beralih ke aplikasi lain. Pada penelitian ini, aplikasi yang akan di analisa adalah aplikasi layanan pengaduan masyarakat di Kabupaten Musi Banyuasin yang bernama Aplikasi Saluran Elektronik Layanan Jaring Aspirasi dan Aduan Warga Musi Banyuasin atau Senjang Muba. Aplikasi ini menyediakan form untuk diisi oleh masyarakat yang ingin membuat pengaduan. Pengukuran usability melibatkan pengujian langsung pada sampel pengguna. Penelitian ini juga menggunakan kuesioner yang mengacu pada Standard Usability Questionnaires, yaitu System Usability Scale (SUS)

Downloads

Download data is not yet available.

References

S. Allwinkle and P. Cruickshank, “Creating smart-er cities: An overview,” J. urban Technol., vol. 18, no. 2, pp. 1–16, 2011.

U. Ependi, F. Panjaitan, and H. Hutrianto, “System Usability Scale Antarmuka Palembang Guide Sebagai Media Pendukung Asian Games XVIII,” J. Inf. Syst. Eng. Bus. Intell., vol. 3, no. 2, p. 80, 2017, doi: 10.20473/jisebi.3.2.80-86.

H. Haris, “Metodologi Penelitian Kualitatif untuk Ilmu Psikologi.” Jakarta: Salemba Humanika, 2015.

M. S. HUDA, “Implementasi Metode Amsilati Dalam Pembelajaran Bahasa Arab di Pondok Pesantren Darul Amanah.” Universitas Islam Sultan Agung, 2019.

F. Purwaningtias and U. Ependi, “Pengujian Usability Website Pondok Pesantren Qodratullah Menggunakan System Usability Scale,” J. Sains dan Inform., vol. 6, no. 1, pp. 34–43, 2020.

D. Komalasari and M. Ulfa, “Pengujian Usability Heuristic Terhadap Perangkat Lunak Pembelajaran Matematika,” MATRIK J. Manajemen, Tek. Inform. dan Rekayasa Komput., vol. 19, no. 2, pp. 257–265, 2020.

U. Ependi, F. Panjaitan, and F. Syakti, “Pengembangan Aplikasi Mobile Travel Guide pada Provinsi Sumatera Selatan,” J. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput., vol. 7, no. 3, pp. 607–618, 2020.

B. Pudjoatmodjo and R. Wijaya, “Tes Kegunaan (Usabilty Testing) Pada Aplikasi Kepegawaian Dengan Menggunakan System Usabilty Scale (Studi Kasus: Dinas Pertanian Kabupaten Bandung),” SEMNASTEKNOMEDIA ONLINE, vol. 4, no. 1, pp. 2–9, 2016.

U. Ependi, T. B. Kurniawan, and F. Panjaitan, “System Usability Scale Vs Heuristic Evaluation: A Review,” Simetris J. Tek. Mesin, Elektro dan Ilmu Komput., vol. 10, no. 1, pp. 65–74, 2019.

Published
2020-09-03
Abstract views: 2894 times
Download PDF: 2362 times
How to Cite
Mirza, A., & Irawan, D. (2020). Usability Testing of Senjang Muba Application Using System Usability Scale. Journal of Information Systems and Informatics, 2(2), 231-245. https://doi.org/10.33557/journalisi.v2i2.73
Issue
Vol 2 No 2 (2020): Journal of Information Systems and Informatics
Section
Articles
  1. I certify that I have read, understand and agreed to the Journal of Information Systems and Informatics (Journal-ISI) submission guidelines, policies and submission declaration. Submission already using the provided template.
  2. I certify that all authors have approved the publication of this and there is no conflict of interest.
  3. I confirm that the manuscript is the authors' original work and the manuscript has not received prior publication and is not under consideration for publication elsewhere and has not been previously published.
  4. I confirm that all authors listed on the title page have contributed significantly to the work, have read the manuscript, attest to the validity and legitimacy of the data and its interpretation, and agree to its submission.
  5. I confirm that the paper now submitted is not copied or plagiarized version of some other published work.
  6. I declare that I shall not submit the paper for publication in any other Journal or Magazine till the decision is made by journal editors.
  7. If the paper is finally accepted by the journal for publication, I confirm that I will either publish the paper immediately or withdraw it according to withdrawal policies
  8. I Agree that the paper published by this journal, I transfer copyright or assign exclusive rights to the publisher (including commercial rights)