Mardalena, O.; Andryani, R. Analisis Kualitas Layanan Website Pada Universitas Terbuka Palembang Menggunakan Metode Webqual 4.0 Dan Importance Performance Analysis (IPA). journalisi 2021, 3 (4), 615-633. https://doi.org/10.51519/journalisi.v3i4.204.